La boîte à outils situationnelle du manager
Référence : MANCOM17 • Niveau 1
Une formation dense et concrète pour équiper rapidement les managers sur quatre situations clés : adopter une approche coaching, conduire les entretiens d’évaluation, animer les réunions et gérer les tensions dans l’équipe.
- 2 jours • 14 heures
- 6 participants max.
- Intra-entreprise, coaching, individuel
- Présentiel, distanciel, hybride
Besoins des managers
Les managers doivent disposer d’un ensemble d’outils de gestion, de communication et d’animation pour faire fonctionner leur équipe au quotidien.
Ces outils sont nombreux : coaching de proximité, entretiens, réunions, régulation des tensions, recadrage, suivi des collaborateurs. Or l’emploi du temps des managers leur laisse souvent peu de temps pour les acquérir, les relier entre eux et les utiliser avec sûreté. Ils doivent alors improviser ou faire l’impasse sur une situation au profit d’une autre.
Apports de la formation
Cette formation pratico-pratique apporte en deux jours les fondamentaux de quatre outils managériaux clés : l’approche coaching, les entretiens d’évaluation, la conduite de réunion et la gestion des tensions.
Elle donne aux managers des repères simples, des méthodes transférables et des techniques directement utilisables pour mieux accompagner les potentiels individuels et collectifs, sécuriser les échanges sensibles et maintenir un cadre de travail productif.
Objectifs opérationnels
À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de mettre en œuvre les fondamentaux de :
- L’approche coaching du manager.
- La conduite des entretiens d’évaluation.
- La conduite et l’animation des réunions.
- La gestion des tensions et situations difficiles dans l’équipe.
Public concerné
Tout manager hiérarchique qui souhaite disposer rapidement de repères, techniques et méthodes clés sur quatre situations managériales essentielles.
Prérequis
Connaissances de base en management.
Durée
Deux jours, soit 14 heures, en niveau 1.
Formats
Intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride. 6 participants maximum par session.
Contenu clé de la formation
L’approche coaching du manager
- Identifier les avantages du mode coaching pour le manager et pour l’équipe.
- Savoir se positionner en mode coaching sans devenir flou ni déstructurant.
- Utiliser la structure de l’entretien de coaching individuel “minute”.
- Faire du questionnement de coaching une seconde nature managériale.
- Connaître les étapes de l’entretien de coaching avec le modèle GROW.
- Découvrir les fondamentaux du coaching d’équipe.
La conduite et l’animation des entretiens d’évaluation
- Comprendre le cadre juridique de l’entretien d’évaluation de la performance.
- Co-évaluer la performance pour ajuster, responsabiliser et motiver.
- Utiliser les outils essentiels de l’entretien d’évaluation.
- Préparer les parties à l’entretien : manager et collaborateur.
- Conduire et animer le déroulé de l’entretien.
- Assurer le suivi après l’entretien pour éviter l’effet “rituel sans suite”.
La conduite et l’animation des réunions
- S’approprier les étapes de préparation, conduite, animation et capitalisation d’une réunion.
- Savoir gérer les échanges et contributions des participants.
- Donner un rythme productif à la réunion.
- Gérer les tensions et interactions entre les participants.
- Se positionner comme animateur légitime.
- Transformer la réunion en véritable outil de coordination et de décision.
La gestion des tensions et situations difficiles en équipe
- Comprendre la mécanique des tensions et situations relationnelles difficiles.
- Prévenir et gérer les conflits en diffusant les tensions.
- Repérer les signes annonciateurs d’un conflit.
- Identifier les causes et les natures de conflit.
- Mener un entretien de recalage.
- Mener un entretien de recadrage.
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques au service de l’expérimentation.
- Études de cas tirées du contexte des participants.
- Mises en situation sur les quatre situations managériales clés.
- Débriefings collectifs structurés.
- Regards croisés et partages d’expériences.
Évaluation des acquis
- Tests de positionnement en amont et en aval.
- QCM, mises en situation et travaux pratiques pendant la formation.
- Évaluation de la progression tout au long de la formation.
- Validation par exercices d’application sur situations managériales concrètes.
Les plus pédagogiques
- Consultant-formateur-coach certifié, expert en communication managériale et coaching de décideurs.
- 70 % d’exercices pratiques et d’interactivité.
- Travail sur situations réelles issues du terrain des participants.
- Identification des points forts à renforcer et des axes d’amélioration.
- Approche concrète pour managers disposant de peu de temps.
- Transfert immédiat dans les situations courantes de management.
Aide-mémoire
- Support de formation utilisé pendant la session.
- Repères clés sur l’approche coaching, les entretiens, les réunions et la gestion des tensions.
- Outils de questionnement et de préparation des situations managériales.
- Trames d’entretien, de réunion et de recadrage.
Actualisation : septembre 2025.
Modalités pratiques
- Formation disponible aux entreprises et individuels.
- Formats : intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride.
- Sessions intra et coachings : dates, lieux et tarifs sur devis personnalisé.
- 6 participants maximum par session pour un travail poussé et des feedbacks individuels.
- Inscriptions entreprises et individuels par email à patrickjay@face-equipe.fr.
- Confirmation sous 24 heures par retour.
- Sessions garanties à la première inscription.
- Interface Zoom pour les sessions distancielles.
- Accessibilité : locaux de Paris Centre handi-accessibles ; équipes sensibilisées aux besoins des personnes malentendantes et malvoyantes ; signaler tout besoin d’adaptation.
Vous voulez outiller rapidement vos managers ?
Cette formation donne aux managers une base solide, simple et immédiatement exploitable pour mieux coacher, conduire les entretiens, animer les réunions et gérer les tensions sans improviser.
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