Nouveau manager : savoir communiquer efficacement avec son équipe
Référence : MANEQU03
Une formation opérationnelle pour aider les nouveaux managers à installer leur posture, renforcer leur légitimité, communiquer clairement avec leur équipe et gérer les situations courantes ou difficiles dès leur prise de fonction.
- 2 jours • 14 heures
- 6 participants max.
- Intra-entreprise, coaching, individuel
- Présentiel, distanciel, hybride
Besoins des managers
Une grande partie des échecs des jeunes managers dans leur prise de fonction provient d’une mauvaise maîtrise des modes de communication avec leur équipe.
La première fonction d’encadrement constitue un passage sensible pour le nouveau promu, l’équipe et l’entreprise. Le passage d’une fonction technique à une double fonction de superviseur technique et manager d’équipe peut générer stress, questionnements, tensions et erreurs de posture. Cette formation apporte les outils de communication, de comportement et de posture pour aider les nouveaux managers à assumer pleinement leur nouvelle logique de manager.
Apports de la formation
Cette formation aide les nouveaux managers à mieux comprendre les dynamiques d’équipe, à installer les règles relationnelles adaptées et à développer une communication claire, motivante et crédible.
Elle permet de travailler les situations courantes comme les situations difficiles : prise de parole, réunions, entretiens managériaux, communication écrite, tensions, stress d’équipe et prévention des conflits.
Objectifs opérationnels
- Identifier les dynamiques de groupe et de fonctionnement d’équipe.
- Se positionner dans les règles relationnelles manager-équipe.
- Acquérir les techniques clés de communication vers son équipe.
- Éviter les erreurs de communication grossières vers l’équipe.
- Maîtriser les moments clés de communication avec son équipe.
- Communiquer à l’oral comme à l’écrit dans les situations managériales.
- Développer sa flexibilité relationnelle et sa motivation.
- Gérer les situations difficiles et à risques.
Public concerné
- Tout nouveau manager ressentant le besoin d’occuper pleinement sa nouvelle fonction par une communication adaptée.
- Tout manager désireux de développer ses capacités de communicant vers son équipe pour renforcer son leadership.
Prérequis
Être motivé à développer son potentiel de manager communicant.
Durée
Deux jours, soit 14 heures, pour un entraînement intensif.
Formats
Intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride. 6 participants maximum par session.
Contenu clé de la formation
Mon nouveau rôle de manager communicant
- Rappeler les styles de management.
- Identifier ce que l’équipe attend du manager-communicant.
- Choisir le style de relation à installer avec l’équipe.
- Comprendre le passage d’expert technique à manager d’équipe.
- Installer une posture cohérente avec sa nouvelle responsabilité.
Communiquer sur sa nouvelle fonction
- Travailler la légitimité et le leadership.
- Développer l’affirmation de soi et de sa fonction.
- Identifier l’image que l’on a de soi et de sa fonction.
- Comprendre comment les autres perçoivent le nouveau manager.
- Analyser les comportements de l’équipe envers la personne et envers la fonction.
- Décoder ce que l’équipe cherche à dire à travers ses modes de communication.
Mettre en œuvre une communication efficace
- Découvrir le fonctionnement d’un groupe et d’une équipe : besoins, aspirations, forces et faiblesses.
- Comprendre et utiliser la dynamique d’équipe.
- Utiliser la pyramide dynamique de Maslow.
- Communiquer pour développer l’efficacité et la motivation.
- Identifier les facteurs de démotivation et les freins à une communication optimale.
- Différencier communication raisonnée et communication émotionnelle.
- Travailler les fondamentaux de la communication d’influence.
- Développer les techniques comportementales de base.
Les échanges professionnels manager-équipe
- Maîtriser les fondamentaux de la communication vers son équipe.
- Travailler des exemples d’application sur différentes communications de groupe.
- Identifier les bonnes pratiques comportementales dans les situations managériales spécifiques.
- Comprendre les effets des modes de communication : face-à-face, réunion, virtuel, écrit, téléphone, SMS.
- Développer ses méthodes en prise de parole en public.
- Animer des réunions utiles et claires.
- Conduire les entretiens managériaux.
- Valoriser les moments de célébration avec justesse.
Communication du manager en périodes difficiles
- Identifier et gérer le stress de l’équipe.
- Réguler les tensions.
- Accompagner l’équipe en situations difficiles.
- Prévenir les conflits.
- Résoudre les conflits lorsque les tensions sont installées.
- Maintenir une posture claire et sécurisante dans les moments sensibles.
Mise en œuvre d’un plan d’action personnel
- Créer son projet d’application des techniques apprises.
- Préparer une animation de réunion jouée et débriefée.
- Identifier ses points forts de communicant.
- Choisir les axes de progression prioritaires pour sa prise de fonction.
Méthodes pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.
- Travail sur audits, diagnostics et résolution d’études de cas.
- Jeux de rôle filmés.
- Débriefings collectifs des séquences filmées.
- Regards croisés et partages d’expériences des participants.
- Création d’un projet d’application personnel.
Évaluation des acquis
- Questionnements et exercices d’appropriation pendant la formation.
- Mises en situation et jeux de rôle filmés.
- Débriefings individualisés et collectifs.
- Validation par la capacité à préparer et conduire une communication managériale adaptée.
Les plus pédagogiques
- Consultant-formateur expert, coach certifié en développement professionnel.
- 70 % d’exercices pratiques et d’interactivité.
- Travail sur cas réels de prise de fonction managériale.
- Jeux de rôle filmés et débriefings collectifs.
- Identification de ses points forts de communicant.
- Création d’un plan d’action personnel.
Aide-mémoire
- Support de formation utilisé pendant la session.
- Repères clés sur la posture de manager communicant.
- Outils de communication orale, écrite et relationnelle avec l’équipe.
- Plan d’action personnel pour la prise de fonction.
Actualisation : septembre 2025.
Modalités pratiques
- Formation disponible aux entreprises et individuels.
- Formats : intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride.
- Sessions intra et coachings : dates, lieux et tarifs sur devis personnalisé.
- 6 participants maximum par session pour un travail poussé et des feedbacks individuels.
- Inscriptions entreprises et individuels par email à patrickjay@face-equipe.fr.
- Confirmation sous 24 heures par retour.
- Sessions garanties à la première inscription.
- Interface Zoom pour les sessions distancielles.
- Accessibilité : locaux de Paris Centre handi-accessibles ; équipes sensibilisées aux besoins des personnes malentendantes et malvoyantes ; signaler tout besoin d’adaptation.
Vous souhaitez sécuriser une prise de fonction managériale ?
Cette formation aide les nouveaux managers à prendre leur place, communiquer avec clarté, installer leur légitimité, comprendre leur équipe et gérer les situations sensibles sans improviser.
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