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4, Place de l'Opéra F-75002 Paris+33 (0)6 07 19 18 42
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PatrickJAYCommunications - 2024
Identifier les ressorts émotionnels à l’œuvre en échanges interpersonnels à l’oral ;
Savoir transformer les états émotionnels en énergie de dialogue ;
Savoir adopter une communication empathique et diplomate ;
Développer son « sens de l’approprié » en échanges à l’oral ;
Savoir communiquer dans un état d’esprit constructif ;
Savoir traiter à l’oral les situations particulières avec tact.
Fiche programme complète
Public concerné
Tout professionnel désireux de savoir prendre du recul et gérer ses états émotionnels négatifs créés par les échanges interpersonnels compétitifs impliquants, savoir s’exprimer en favorisant l’adhésion et apaisant les tensions, acquérir un style d’expression orale diplomatique.
Fiche programme complète
Cette formation permet aux participants de mettre en évidence leurs cartographies sous-tendant les échanges avec leurs interlocuteurs et leurs dynamiques d’actions.
