Manager-coach : savoir utiliser les outils du coaching pour faire progresser ses collaborateurs
Référence : MANEQU09
Une formation opérationnelle pour managers souhaitant adopter une posture de manager-coach, installer un climat de sécurité et de confiance, développer les compétences, stimuler la motivation et accompagner les collaborateurs vers plus d’autonomie.
- 2 jours • 14 heures
- 6 participants max.
- Intra-entreprise, coaching, individuel
- Présentiel, distanciel, hybride
Besoins des managers
Les collaborateurs ont besoin d’évoluer dans un climat de sécurité et de confiance, générateur de valeurs humaines fortes.
Le manager ne peut plus seulement distribuer des consignes, contrôler l’activité ou apporter lui-même toutes les réponses. Il doit accompagner les évolutions, développer les compétences, soutenir l’adaptation, aider chacun à faire face aux changements et créer les conditions d’une progression durable. En adoptant une posture de manager-coach, il peut emmener ses collaborateurs plus loin et mieux, sans renoncer à son rôle de cadre, de pilote et de garant de l’action collective.
Apports de la formation
Cette formation apporte au manager les outils pour générer la confiance grâce à la qualité de la relation qu’il installe avec ses collaborateurs.
Les outils du coaching lui permettent de jouer plus pleinement son rôle au sein de l’équipe : mieux connaître les modes de fonctionnement de ses collaborateurs, prendre en compte leurs systèmes de réflexion, s’appuyer sur leurs points forts, valoriser leur volonté de développement et créer des conditions favorables à la motivation. Le manager repart avec des méthodes concrètes pour conduire des entretiens plus utiles, poser les bonnes questions, faciliter l’émergence de solutions et soutenir la responsabilisation.
Objectifs opérationnels
- Acquérir une posture de manager-coach pour développer les compétences et les potentiels de son équipe.
- Maîtriser les outils appropriés au coaching managérial.
- Savoir créer des conditions d’évolution pour chaque collaborateur.
- Développer et optimiser la coopération dans son équipe.
- Favoriser la mobilisation des énergies vers un objectif commun à travers les évolutions individuelles.
- Développer son leadership en sachant stimuler les succès quotidiens.
- Agir sur certains freins, blocages internes ou résistances des collaborateurs.
Public concerné
Tout manager ayant une expérience managériale et désireux de mieux faire progresser ses collaborateurs.
Cette formation s’adresse aux managers qui veulent donner une dimension humaine plus forte à leur pratique, élargir leur palette d’outils, faire évoluer leur équipe, agir sur les freins et blocages internes, et intervenir à la fois au niveau de l’individu et de la dynamique collective.
Prérequis
Être motivé à adopter la posture de manager-coach dans les situations de management adaptées.
Durée
Deux jours, soit 14 heures, pour un entraînement intensif, concret et directement transférable.
Formats
Intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride. 6 participants maximum par session.
Contenu clé de la formation
Les principes fondamentaux du coaching managérial
- Comprendre le rôle de manager-coach.
- Accepter de passer de la posture « Je t’apporte des solutions » à « Faisons alliance pour te permettre de faire émerger les solutions ».
- Appréhender et assumer la posture de manager-coach, ses indications et son périmètre de responsabilité.
- Identifier les motivations au coaching managérial.
- Accompagner ses collaborateurs vers le développement et l’autonomie : repères et outils.
- Comprendre l’intérêt d’intégrer ces pratiques dans son management.
- Instituer un climat de sécurité et de confiance favorable.
- Relier coaching managérial, qualité de vie au travail et performance collective.
Les aptitudes du manager-coach
- Distinguer le rôle du coach de celui du hiérarchique.
- Appréhender le rôle, la posture, les aptitudes et les conditions de réussite du manager-coach.
- Identifier les trois casquettes du manager : actions et moments associés.
- Développer les attitudes et comportements spécifiques du manager-coach.
- Adapter son style d’accompagnement au stade d’évolution du collaborateur.
- Repérer les situations qui appellent à coacher ses collaborateurs.
- Concilier soutien, responsabilisation et maintien du cadre managérial.
Méthode de coaching managérial
- Capitaliser sur les questions pour développer chez les collaborateurs la confiance en soi.
- Renforcer l’adhésion aux solutions apportées.
- Travailler le lien émotionnel au sein de l’équipe.
- Développer le sens des responsabilités.
- Stimuler l’aptitude au leadership.
- Acquérir les étapes de la méthode : réalité présente, enjeux, décision, objectif, options, plan d’action et engagement.
- Utiliser une structure d’entretien simple, claire et actionnable.
Les compétences à développer
- Savoir créer un climat de sécurité et de confiance.
- Utiliser les feedbacks et feedforwards.
- Utiliser les signes de reconnaissance.
- Comprendre les six attitudes de Porter et leurs conséquences en entretien.
- Apprendre à lâcher prise.
- Questionner pour faire révéler, pas seulement pour savoir.
- Développer son écoute active et son empathie.
- Renforcer sa qualité de présence dans l’entretien managérial.
Agir sur l’individualité des collaborateurs
- Ajuster le processus de coaching pour chaque collaborateur.
- Identifier les besoins de chacun.
- Repérer les blocages qui freinent la performance.
- Favoriser la progression individuelle au service de l’équipe.
- Mobiliser les leviers de motivation et d’engagement des collaborateurs face à l’équipe.
- S’appuyer sur les points forts et la volonté de développement.
- Éviter les réponses toutes faites, les injonctions et la prise en charge excessive.
Mise en œuvre d’un plan d’action personnel
- Créer son projet d’application des techniques apprises.
- Préparer un entretien de coaching managérial.
- Jouer l’entretien de coaching.
- Débriefer la posture, la méthode, le questionnement et les axes de progrès.
- Identifier ses points forts en tant que manager-coach.
- Formaliser un plan d’action personnel directement transférable.
Déroulé du 1er jour
- Acquisition des principes, techniques et méthodes par apports et interactivité.
- Compréhension du rôle, du périmètre et des limites de la posture de manager-coach.
- Travail sur le climat de sécurité, la confiance et la qualité de relation.
- Double entraînement par des mises en application intensives avec les apprenants et le formateur.
- Entraînement à la structure de l’entretien de coaching individuel « minute ».
- Entraînement au questionnement de coaching comme seconde nature managériale.
Déroulé du 2ème jour
- Consolidation des principes, techniques et méthodes.
- Perfectionnement et développement des étapes de l’entretien de coaching.
- Travail approfondi sur le modèle GROW.
- Consolidation du questionnement propre au coaching « minute » et GROW.
- Introduction et entraînement à une méthode de coaching d’équipe.
- Finalisation d’un projet d’application personnel.
Méthodes pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.
- Travail individuel d’application sur les expériences des participants.
- Jeux de rôles et mises en situation.
- Analyse méthodologique de cas.
- Proposition d’actions coaching.
- Entraînement via des mises en situation et mises en application entre apprenants et formateur.
- Débriefings individualisés pour favoriser le transfert en situation réelle.
Positionnement et évaluation des acquis
- Évaluation des besoins et attentes en amont de la formation.
- Observation des mises en situation pendant la formation.
- Questionnements, exercices pratiques et cas d’application.
- Évaluation de la capacité à structurer un entretien de coaching managérial.
- Validation par la capacité à questionner, écouter, reformuler, cadrer et accompagner un plan d’action.
- Formalisation d’un plan d’action personnel en fin de formation.
Les plus pédagogiques
- Consultant-formateur expert.
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.
- Travail individuel d’application sur ses expériences.
- Jeux de rôles sur des situations managériales concrètes.
- Analyse méthodologique de cas.
- Proposition d’actions coaching.
- Identification de ses points forts en tant que coach.
- Création d’un plan d’action personnel.
- Entraînement via des mises en situation et mises en application.
Aide-mémoire
- Support multimédia utilisé durant la formation.
- Repères clés sur le rôle, la posture et les limites du manager-coach.
- Structure d’entretien de coaching individuel « minute ».
- Repères sur le modèle GROW.
- Questions utiles pour faire émerger les solutions.
- Repères sur les feedbacks, feedforwards et signes de reconnaissance.
- Plan d’action personnel pour transférer les acquis dans son management quotidien.
Actualisation : avril 2026.
Modalités pratiques
- Formation disponible aux entreprises et individuels.
- Formats : intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride.
- Sessions intra et coachings : dates, lieux et tarifs sur devis personnalisé.
- 6 participants maximum par session pour un travail poussé et des feedbacks individuels.
- Inscriptions entreprises et individuels par email à patrickjay@face-equipe.fr.
- Confirmation sous 24 heures par retour.
- Interface Zoom pour les sessions distancielles.
- Accessibilité : locaux handi-accessibles ; équipes sensibilisées aux besoins des personnes malentendantes et malvoyantes ; signaler tout besoin d’adaptation.
Vous souhaitez développer une posture de manager-coach utile, cadrée et mobilisatrice ?
Cette formation aide les managers à mieux accompagner leurs collaborateurs : moins de réponses toutes faites, plus de responsabilisation ; moins de contrôle réflexe, plus de questionnement utile ; moins de dépendance au manager, plus d’autonomie construite.
Télécharger la fiche programme PDF Voir le catalogue Communication managériale